Kako dokončati diagnostiko Dell

Izvajanje diagnostike Dell je eden od načinov za preverjanje strojne opreme računalnika brez dodatne opreme in brez uničenja podatkov. Diagnostični testi lahko zagotovijo pomembne informacije, ki so potrebne pri pogovoru z osebjem Dellove službe za stranke. Vendar pa se lahko pojavijo nekatera vprašanja, ko gre za izvajanje diagnostike na šifriranem trdem disku.

Dell je potrdil, da se lahko diagnostika trdega diska DST / PSA / ePSA izvaja na šifriranih trdih diskih, tudi brez skrbniškega gesla. Čeprav je res, da so podatki nedostopni, lahko diagnostični uporabniki dostopajo do področij na trdem disku, ki jim bodo omogočili testiranje in shranjevanje rezultatov. Te diagnostike lahko izvedete tudi na kodiranih pogonih Bitlockerja .

• Kako zagnati diagnostiko Dell
  • Vnesite diagnostiko namiznega računalnika
  • Vnesite diagnostiko prenosnega računalnika
  • Vnesite Diagnostics na tabličnem računalniku Windows
  • Vnesite Diagnostics na strežniku Enterprise
  • Zaženite spletno diagnostiko
• Po diagnosticiranju uporabite kodo napake ePSA

Kako zagnati diagnostiko Dell

Tukaj je na kratko predstavljeno, kako izvajati diagnostiko Dell v številnih napravah.

Vnesite diagnostiko namiznega računalnika

Do Diagnostike Dell lahko dostopate na večini sistemov Dell tako, da med zagonom pritisnete tipko F12 in v meniju izberete Diagnostics (Diagnostika ).

Vnesite diagnostiko prenosnega računalnika

Hkrati držite tipko Fn in gumb za vklop za zagon diagnostike. Lahko pa tudi pritisnete gumb za utišanje, medtem ko vklopite enega od prenosnih računalnikov e-serije Dell.

Druga možnost je, da med zagonom pritisnete tipko F12 (ko se prikaže splash zaslon Dell), ki ji sledi Diagnostics .

Vnesite Diagnostics na tabličnem računalniku Windows

Injekcijski peresnik lahko deluje bodisi na privzeto kalibracijo bodisi na kalibraciji po meri. Priporočljivo je, da pero uporabljate na spletu, ko je umerjen na vaše nastavitve po meri. Umerjanje optimizira učinkovitost peresa za vsakega uporabnika.

Vklopite sistem in takoj pritisnite gumb za povečanje glasnosti . To je treba storiti, preden se prikaže zaslon splash logotipa Dell.

V meniju Boot Menu lahko izberete gumb Diagnostics (Diagnostika ) na zaslonu ali pritisnete gumb za povečanje glasnosti, da premaknete kazalec na možnost. Za potrditev izbire pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti .

Pripomoček ePSA se bo samodejno zagnal.

Vnesite Diagnostics na strežniku Enterprise

Dotaknite se tipke F10, da vstopite v krmilnik življenjskega cikla. Lahko pa tudi pritisnete tipko F11, da vstopite v zagonski upravljalnik.

Nato v meniju izberite možnost Diagnostics .

Opomba: Ta postopek velja za sisteme, ki izvajajo 11G in več. Postopek za sisteme, ki delujejo 10G in nižje, je nekoliko drugačen. To storite tako, da pritisnete tipko F10, da zaženete pomožni način .

Zaženite spletno diagnostiko

Druga možnost je, da zaženete diagnostiko PSA s spletnega mesta Dell Support.

Pojdite na Dellovo spletno mesto za podporo in vnesite vašo oznako storitve ali kodo hitre storitve . Nato pojdite v kategorijo Diagnostics .

Zaženite hitri test . To lahko traja do 10 ali 15 minut, odvisno od strojne opreme v sistemu.

Po diagnosticiranju uporabite kodo napake ePSA

Če ste že zagnali diagnostiko ePSA in ste se seznanili s kodami napak in preverjanj veljavnosti, lahko prijavite servisni klic s pomočjo sistema za izboljšanje sistema Preboot.

Vnesite kode napak in potrditev, kot so prikazane na zaslonu, kot tudi servisno oznako okvarjenega računalnika. Preprosto sledite navodilom za dokončanje postopka.