Težave z internetno povezavo

Če naletite na internetno napako, imate težave pri povezovanju ali imate počasno ali nestabilno povezavo, je treba storiti nekaj korakov za obnovitev internetne povezave .

Diagnosticiranje težave s povezavo
Povezave
Ponovni zagon
Programska oprema
Poskusite nadomestni DNS
Sistem
Omrežje

Diagnosticiranje težave s povezavo

Ko naletite na težavo z internetno povezavo, je pomembno, da preverite svoje naprave (npr. Računalnik, tablični računalnik, pametni telefon itd.) In polje vašega internetnega ponudnika za vse očitne težave.

Povezave

Preverite svoje povezave (npr. Telefon, USB, napajalnik, modemske kable itd.), Da zagotovite dobro povezavo. Preverite tudi, ali vaš modem utripa, da označuje povezavo. Ta navodila najdete v priročniku vašega ponudnika internetnih storitev.

Če imate internetno povezavo iz telefonskega kabla, morate tudi počasi odstraniti in zamenjati telefonski vtič. Možno je, da slab stik s kovinskimi receptorji vpliva na internetno povezavo. Vtič mora biti potisnjen na vse načine, da se zagotovi dobra povezava.

Ponovni zagon

Če želite odpraviti težavo, lahko poskusite znova zagnati internetno polje in / ali WiFi usmerjevalnik. Če to ne deluje, poskusite znova zagnati napravo, s katero se želite povezati.

Programska oprema

Pomembno je, da preizkusite druge aplikacije, ki uporabljajo internetno povezavo (npr. E-pošta, hitra sporočila, igre itd.). To bo pomagalo ugotoviti, ali je težava z internetom kot celoto ali le z nekaj aplikacijami.

Če želite potrditi, da težava ne prihaja iz DNS-ja, storite naslednje. Če ste v operacijskem sistemu Windows 10, 8 ali 7, poskusite vtipkati [Windows + R], nato

cmd

, in končno

 ping 8.8.8.8

Preverite svoj naslov IP in nastavitve omrežja. To lahko najdete v priročniku vašega ponudnika internetnih storitev, vendar pa lahko na splošno IP naslov pridobite samodejno tako, da odprete Nadzorna plošča > Omrežja > Lastnosti povezave > Nastavitve TCP / IP v računalniku.

Če uporabljate brezžično (WiFi) povezavo, preverite, ali lahko vzpostavite povezavo z modemom. Če ne morete, obstaja težava s povezavo z vašim omrežjem WiFi. Če želite to popraviti, poskusite znova namestiti gonilnike in ponovno zagnati WiFi. Če želite preveriti, ali je težava v vašem WiFi, se poskusite povezati z modemom prek kabla za ethernet.

Poskusite nadomestni DNS

Če še vedno ne deluje, poskusite konfigurirati povezavo za uporabo storitve Google DNS ali OpenDNS:

Naredite Windows + R in nato
```
 ncpa.cpl 
```
, potrdite s pritiskom na "Enter".
Desno kliknite na omrežje. Izberite "Lastnosti" in izberite "Internetni protokol [TCP / IP]".
Nastavite "Preferred DNS Server" na 8.8.8.8 in 8.8.4.4 (Google) ali 4.2.2.4 (OpenDNS).

Sistem

Za odpravljanje napak v internetni povezavi je mogoče opraviti več preverjanj sistemov. Najprej preverite nastavitve požarnega zidu. Port 80, vaš spletni brskalnik in vse druge aplikacije, ki potrebujejo internet, ne smejo biti blokirane.

Drugič, zaženite protivirusno in protivohunsko skeniranje, če je vaša povezava še posebej počasna ali če naletite na težave brez prave razlage. Virus lahko zasede vašo pasovno širino brez vašega znanja.

Nato lahko poskusite znova namestiti modem in / ali programsko opremo vašega ponudnika internetnih storitev. Poskrbite, da ste namestili najnovejše posodobitve operacijske programske opreme. Včasih posodobitve programske opreme vključujejo popravke napak, ki morda povzročajo slabo delovanje računalnika ali njegovo sesutje.

Nazadnje poskusite popraviti operacijski sistem Windows, če menite, da so bile vaše zadnje spremembe ali posodobitve poškodovane.

Omrežje

Izberete lahko tudi ročno ustvarjanje internetne povezave, ne da bi šli skozi programsko opremo ponudnika internetnih storitev. Včasih lahko to težavo sprostite, če težava izvira iz najnovejših različic programske opreme ponudnika internetnih storitev.

Če se lahko povežete z internetom, vendar je povezava počasna, so na spletu na voljo orodja za preverjanje hitrosti povezave. Težave s hitrostjo povezave so lahko napake ponudnika internetnih storitev ali določene spletne strani.

Obrnite se na ponudnika internetnih storitev in se prepričajte, da ni splošne napake, ki vpliva na vašo povezavo. Če se lahko povežete drugje, se lahko obrnete tudi na spletne forume, da preverite, ali obstajajo težave z omrežjem ali če je izoliran za vašo napravo.

Če je težava izolirana, poskusite premakniti modem na drugo mesto. Če to ne deluje, poskusite spremeniti modem ali kabel, da preverite, ali obstaja težava s strojno opremo. Obrnite se na svojega ponudnika internetnih storitev, za katerega menite, da obstaja težava s strojno opremo, da dobite potrebno nadomestno opremo.

Končno lahko poskusite Flush DNS.