Ni mogoče odpreti ali preveriti storitve Hotmail

Tudi po tem, ko je bil preimenovan v Outlook.com, Hotmail še vedno ostaja ena najbolj priljubljenih internetnih storitev elektronske pošte in je vsak dan dostopna na milijone ljudi po vsem svetu.

Če imate težave z dostopom do e-poštnega računa ali če ne morete odpreti svoje mape s prejetimi sporočili, lahko to kaže na težave z varnostnimi nastavitvami ali celo na težavo z internetnim predpomnilnikom. Tukaj je več rešitev, ki jih lahko uporabite za obnovitev dostopa do računa.

Opomba: Vsi uporabniki Hotmaila so bili v letu 2013 preseljeni v Outlook.com. Vendar pa bi morali imeti možnost, da uporabite svoje uporabniško ime in geslo za Hotmail v Outlooku.

• Ni mogoče odpreti mape »Prejeto« Hotmail
  • Popravi datum in čas na računalniku
  • Počistite predpomnilnik Internet Explorerja
  • Spremeni varnostne nastavitve za IE

Ni mogoče odpreti mape »Prejeto« Hotmail

Popravi datum in čas na računalniku

Morda se sliši čudno, toda če imate težave z dostopom do računa Hotmail, bi lahko bilo dobro, ker mora biti datum na računalniku pravilno nastavljen. Če so nastavitve datuma v računalniškem sistemu nepravilne, lahko povzroči zmedo v strežniku Outlook. Dvokliknite uro računalnika, da preverite, ali sta datum in čas pravilno nastavljena; po potrebi prilagodite.

Počistite predpomnilnik Internet Explorerja

Druga rešitev je, da počistite predpomnilnik in piškotke v Internet Explorerju. To lahko storite tako, da zaženete Internet Explorer in kliknete Orodja > Izbriši datoteke > Izbriši piškotke .

Spremeni varnostne nastavitve za IE

Če zgornji dve možnosti ne delujeta, poskusite preveriti varnostne nastavitve v Internet Explorerju. To lahko storite tako, da zaženete Internet Explorer in kliknete Orodja > Internetne možnosti > Napredno .

Pomaknite se do razdelka Varnost in preverite, ali je možnost Preveri preklic certifikata strežnika nepreverjena. Možnosti Uporabi SSL 2.0 in Uporabi SSL 3.0 je treba preveriti. Zdaj kliknite V redu .

Nato kliknite Start > Zaženi in vnesite naslednjo kodo:

 regsvr32 softpub.dll 

. Kliknite V redu in znova zaženite Internet Explorer. Poskusite se znova prijaviti v svoj račun Hotmail.

Če težave ne izginejo, poskusite stopiti v stik z Microsoftovo službo za stranke.

Slika: © Microsoft.