Kaj storiti, ko je vaš račun Facebook zaklenjen ali onemogočen
- Kako obnoviti račun Facebook
- Razlogi za onemogočene račune Facebook
- Facebook Pregled dodatnih dokumentov
- Obnovitev računa Facebook
- Kako preprečiti zaklepanje računa
Kako obnoviti račun Facebook
Kot smo omenili zgoraj, obstaja več razlogov, ki lahko pojasnijo blokiran ali onemogočen račun Facebooka, ti razlogi pa lahko spadajo v tri glavne kategorije: vzdrževanje spletnega mesta, neupoštevanje pogojev uporabe in standardi Skupnosti, uporabniška ali sistemska napaka ali varnosti. Preden se neposredno obrnete na Facebook, je pomembno, da prepoznate in razumete možne razloge za zaklenjen račun, da bo vaša skrb ustrezno obravnavala ekipa Facebooka.Razlogi za onemogočene račune Facebook
Če je eden od vaših prijateljev po naključju prijavil nekaj vaše vsebine kot zlorabo ali jo označil kot neželeno pošto, bo Facebook samodejno označil vaš račun, medtem ko bo raziskal vsebino, o kateri so poročali. Možno je tudi, da je drugi uporabnik prijavil vaš račun kot ponaredek in zahteval odstranitev računa.Facebook onemogoči račune, ki ne sledijo pogojem uporabe Facebooka in standardom skupnosti. Nekateri primeri vključujejo: objavljanje vsebine, ki ne sledi pogojem uporabe storitve Facebook, z uporabo lažnega imena ali brez uporabe popolnega imena, ustvarjanje dveh računov, oponašanje osebe in nadaljnje ravnanje, ki je kršilo standarde skupnosti.
Previdno preberite Pogoje in standarde skupnosti Facebook, da se izognete morebitnim naključnim težavam.
Če menite, da je bil vaš račun po pomoti onemogočen, se lahko pritožite na odločitev Facebooka tako, da izpolnite spletni obrazec. Ko bo Facebook poslan, bo raziskal zadevo. Upoštevajte, da zahteve niso zagotovljene v določenem časovnem obdobju - morda boste čakali več tednov, preden ste prejeli odgovor.
Facebook svoje varnostne ukrepe jemlje zelo resno, tako da, če se zdi, da račun predstavlja kakršno koli varnostno grožnjo, ga bo sistem samodejno označil za pregled, zato bo onemogočil dostop uporabnikom. Drugi razlogi lahko vključujejo katerega od naslednjih primerov: ustvarjanje računa pod lažno identiteto, spodbujanje nezakonite vsebine, nezaželen stik, nadlegovanje drugih uporabnikov, neprimerno ali neželeno oglaševanje ali splošno sumljivo delovanje.
Facebook Pregled dodatnih dokumentov
Če Facebook domneva, da imate dva računa ali da ste ustvarili račun pod lažnim imenom, boste morda prejeli sporočilo, ki se glasi: Na žalost ne boste mogli dostopati do svojega računa, ko pregledujemo te dodatne dokumente. Zahvaljujemo se vam za potrpežljivost in odgovorili vam bomo takoj, ko bomo lahko. V tem primeru boste morali predložiti dodatne dokumente, ki bodo Facebooku pomagali preveriti vašo identiteto.Več o tem, kakšne vrste dokumentov Facebook sprejema, kako prenesti dokument, zakaj morate naložiti dokazilo in kaj se zgodi z vašim dokumentom, si lahko preberete po tem, ko ste ga naložili z branjem uradne strani pomoči na Facebooku.
Ko nalagate dokumente, pazite, da prikrijete vse zaupne informacije (npr. Številko licence ali potnega lista), da zmanjšate tveganje kraje identitete. Vsi dokumenti morajo biti jasno skenirani, tako da je pravilno prikazano vaše ime, rojstni dan in fotografija.
Ko so vaši dokumenti skenirani in shranjeni v računalniku, se vrnite v obrazec za stik, kliknite Prenesi in izberite datoteko, ki vsebuje vaš ID. Ne pozabite, da bo Facebook potreboval več tednov, da odgovori na vašo zahtevo. Upoštevajte tudi, da če ste ustvarili svoj račun Facebook pod lažnim ID-jem ali če se ime vašega računa ne ujema z istim imenom v dokumentih, ne boste mogli obnoviti računa.
Obnovitev računa Facebook
Tukaj je nekaj nasvetov, kako obnoviti dostop do zaklenjenega ali onemogočenega računa Facebook. Upoštevajte, da se čas obnovitve računa lahko razlikuje glede na razlog zaklenjenega računa.Račune, ki veljajo za piratske, napačne ali ogrožene, lahko Facebook onemogoči. V tem primeru lahko nadaljujete na dva načina: s čiščenjem brskalnika ali z dodatnim preverjanjem .
Če želite obnoviti račun, se lahko poskusite izogniti poskusom odpiranja računa Facebook za 96 ur. Počistite tudi predpomnilnik brskalnika in izbrišite piškotke. V nekaterih primerih je to lahko dovolj za obnovitev dostopa do računa.
Če poskusi prijave še vedno ne uspejo, lahko opravite tudi dodatni samodejni varnostni postopek preverjanja. Eden od načinov za to je, da potrdite svojo številko mobilnega telefona tako, da zahtevate, da na telefon pošljete kodo prek besedilnega sporočila, ki ga lahko vnesete v spletu. Drug način je, da preverite svoje prijatelje tako, da jih identificirate na naključnih fotografijah, na katerih so označeni. Če ste uspešni, vas bo pozdravilo sporočilo s čestitkami in ponovno pridobili dostop do vašega računa.
Kako preprečiti zaklepanje računa
Ni natančne znanosti, ki bi lahko vedno zagotavljala dostop do vašega računa, vendar lahko ukrepate, da preprečite zaklepanje, označevanje ali onemogočanje računa.Naše prvo priporočilo bi bilo pregledati Pogoje Facebooka in upoštevati standardna pravila Skupnosti. Ponovno je vsako odstopanje od teh pravil pogosto hitro označeno in lahko povzroči preiskavo vašega računa.
Prav tako ne priporočamo uporabe proxy strežnikov ali strežnikov, ki uporabljajo anonimne naslove IP za dostop do blokiranih mest. Uporaba strežnikov proxy lahko negativno vpliva na račun Facebooka, saj so posredniki Facebooku neznani in lahko vplivajo na splošno varnost omrežja.
Nazadnje vam priporočamo, da istočasno ne dostopate do svojega računa na več napravah. Medtem ko Facebook seveda dopušča preverjanje pristnosti z več napravami, lahko dostop do vašega računa na različnih napravah hkrati velja za kršitev varnosti. Da se temu izognete, se vedno odjavite iz naprave, ki ste jo uporabljali prej, preden se poskusite prijaviti z drugo.
Slika: © Facebook.